Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln die Beziehung zwischen Crew & Sail (mit Sitz in Linz, 4020 Kudlichstraße 37, E-Mail: captain@crewandsail.com, Telefonnummer: +43 732 25 777 0, Website: crewandsail.com) und den Nutzern (im Folgenden die „Nutzer“), die bei der Erstellung ihres Kontos (das „Konto“) identifiziert werden, hinsichtlich der Nutzung der von Crew & Sail verwalteten Websites, Anwendungen und zugehörigen Dienstleistungen (der „Plattform“).
Die Plattform bietet einen virtuellen Treffpunkt für Liebhaber des Meeres und der Natur, um Erlebnisse auszutauschen (die „Erlebnisse“): Die Nutzer, die Erlebnisse veröffentlichen und organisieren, sind die „Anbieter“, während die Nutzer, die nach Erlebnissen suchen und diese buchen, die „Reisenden“ sind.
Die Nutzung der Plattform unterliegt ferner spezifischen Bedingungen für die Nutzung der Plattform (den „Plattform-Nutzungsbedingungen“), den Richtlinien für Reisende (der „Reisenden-Richtlinie“) und Anbieter (der „Anbieter-Richtlinie“), sowie besonderen Empfehlungen (dem „Verhaltenskodex“) und Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre (der „Datenschutzerklärung“), die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind (zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die „Vereinbarung“).
1.1 Nach der Registrierung auf der Plattform, in Übereinstimmung mit den in den Plattform-Nutzungsbedingungen festgelegten Bestimmungen, gestattet Crew & Sail dem Nutzer, die von der Plattform angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, sofern die Bestimmungen dieser Vereinbarung eingehalten werden.
2.1 Nach Ausfüllen des Anmeldeformulars und nach erfolgter Genehmigung kann jeder Nutzer seine Erlebnisse auf der Plattform auf einer jeweils dafür vorgesehenen Seite (der „Erlebnis-Seite“) veröffentlichen und sie anderen Nutzern anbieten, womit er/sie die Qualifikation eines Anbieters übernimmt. Der Anbieter kann eine Privatperson oder ein Fachmann sein, aber auch eine natürliche Person, die eine Organisation vertritt, wie etwa einen Sportverein, ein Charterunternehmen oder einen Reiseveranstalter.
2.2 Um ein Erlebnis anzubieten, muss der Anbieter die Eigenschaften des Erlebnisses selbst angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Dauer, Ziel, die Anzahl verfügbarer Plätze, die Route und, für Segelerlebnisse, die Eigenschaften des Bootes. Der Anbieter ist verpflichtet, alle an dem Erlebnis teilnehmenden Reisenden (die „Crew“) umgehend über etwaige Änderungen zu informieren, um eine informierte Entscheidung der Crew zu gewährleisten. Es wird vorausgesetzt, dass der Anbieter – aus Gründen höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wetterbedingungen und Entscheidungen der zuständigen Seefahrtsbehörden oder aus Gründen der Sicherheit des Bootes und/oder seiner Insassen – nach eigenem Ermessen die Eigenschaften des Erlebnisses auch während dessen Durchführung ändern kann.
2.3 Zusammen mit den im vorstehenden Absatz genannten Informationen muss der Anbieter für jedes veröffentlichte Erlebnis alle Termine des Erlebnisses (die „Abfahrten“) angeben und dabei für jede Abfahrt spezifizieren:
Der Share-Preis, der Early-Booking-Share-Preis und der Whole-Boat-Preis werden im Folgenden alternativ auch als der „Erlebnis-Preis“ bezeichnet.
2.4 Der Anbieter ist dafür verantwortlich, festzulegen, welche Dienstleistungen im Erlebnis-Preis inbegriffen sind. Bei Segelerlebnissen müssen das Boot und der Skipper stets im Erlebnis-Preis enthalten sein.
2.5 Der Anbieter verpflichtet sich ferner, die Anzahl der für jede veröffentlichte Abfahrt verfügbaren Plätze umgehend zu aktualisieren, um deren tatsächliche Verfügbarkeit zu gewährleisten und in jedem Fall den Reisenden gegenüber Dritten Vorrang einzuräumen.
3.1 Falls eine bestimmte Abfahrt zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch nicht vom Anbieter bestätigt wurde, gilt sie als bestätigt (die „Bestätigte Abfahrt“), sobald eine der folgenden Bedingungen eintritt:
3.2 Sobald eine zuvor nicht bestätigte Abfahrt zur Bestätigten Abfahrt wird, erhalten alle an Bord befindlichen Reisenden eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der die Änderung mitgeteilt wird.
3.3 Nachdem die Abfahrt zur Bestätigten Abfahrt geworden ist, kann der Anbieter diese nicht mehr stornieren und verpflichtet sich, sie gemäß den Bestimmungen von Artikel 2, Absatz 2, durchzuführen, unbeschadet der Bestimmungen der Reisenden-Richtlinie und der Anbieter-Richtlinie.
4.1 Der Anbieter ist allein verantwortlich für die Organisation des Erlebnisses, das gemäß den den Nutzern mitgeteilten Eigenschaften des Erlebnisses durchgeführt wird, außer wie in Artikel 2, Absatz 2 vorgesehen. Crew & Sail übernimmt keinerlei Verantwortung hinsichtlich der Organisation und des Erfolgs des Erlebnisses.
Der Anbieter verpflichtet sich, Crew & Sail von sämtlichen Ausgaben, Kosten, Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Verbindlichkeiten (einschließlich etwaiger Anwaltskosten und -gebühren) schadlos zu halten, die sich aus direkten oder indirekten Ansprüchen, Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren jeglicher Art und in jeglicher Gerichtsbarkeit ergeben, die von einem Reisenden im Zusammenhang mit der Durchführung oder Nichtdurchführung des Erlebnisses sowie der damit verbundenen Dienstleistungen erhoben werden.
4.2 Der Anbieter ist ausschließlich für die Wahl des Bootes, dessen Sicherheit sowie dessen Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verantwortlich. Falls er/sie nicht das eigene Boot verwendet, trägt der Anbieter die Verantwortung für den Abschluss des entsprechenden Mietvertrags mit Dritten. Es wird ausdrücklich festgehalten, dass Crew & Sail unter keinen Umständen für die Nichterfüllung der sich aus diesem Vertrag ergebenden Pflichten des Anbieters haftet.
4.3 Der Anbieter verpflichtet sich ferner, das Boot in einem ausgezeichneten Zustand zu halten und hierfür ausreichende Ressourcen und Aufmerksamkeit aufzuwenden, um maximale Sicherheit und Komfort an Bord zu gewährleisten.
4.4 Der Anbieter darf den Nutzern unter keinen Umständen Dienstleistungen außerhalb der über die Plattform bereitgestellten Angebote vorschlagen oder diese in irgendeiner Weise dorthin umleiten – um somit das im Artikel 7 genannte Zahlungssystem zu umgehen – oder Zahlungen auf andere Weise als über die von der Plattform angebotenen Methoden zu empfangen. Ein Verstoß gegen diese Verpflichtung durch den Anbieter stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Vereinbarung dar, und der verantwortliche Anbieter unterliegt der in Artikel 3 der Plattform-Nutzungsbedingungen vorgesehenen Strafe.
4.5 Der Anbieter erklärt und garantiert, im Besitz aller Lizenzen, Zertifizierungen und Genehmigungen zu sein, die für die Durchführung des Erlebnisses erforderlich sind, erklärt, die jeweils geltende Gesetzgebung in den Gebieten, in denen das Erlebnis stattfindet, zu beachten und erfüllt zu haben sowie alle gesetzlichen, administrativen oder steuerlichen Verpflichtungen in diesen Gebieten zu erfüllen. Ferner garantiert der Anbieter, dass der Skipper über eine ausreichende Haftpflichtversicherung verfügt, die eventuelle Schäden an Eigentum oder Personen abdeckt, die während des Erlebnisses befördert und/oder begleitet werden. Crew & Sail übernimmt keinerlei Garantie für die Richtigkeit der vom Anbieter bereitgestellten Informationen und ist von jeglicher Haftung freigestellt, die aus falschen oder unvollständigen Angaben des Anbieters gegenüber den Nutzern oder potenziellen Dritten resultiert.
4.6 Unter keinen Umständen darf der Anbieter von der Crew die Zahlung weiterer Beträge verlangen, als jene, die von jedem Mitglied der Crew zum Zeitpunkt der Buchung gezahlt werden, mit Ausnahme der Ausgaben, die auf der Erlebnis-Seite als „Starter Pack“ klassifiziert sind, der als Gemeinschafstopf zu teilenden Kosten (ohne den Skipper) und der als „Optionale Zusatzleistungen“ bezeichneten Ausgaben, die der Reisende beim Beginn der Abfahrt beim Anbieter anfordern kann. Jeder Verstoß des Anbieters gegen diese Verpflichtung stellt einen schweren Verstoß gegen die Bestimmungen der Vereinbarung dar und wird mit einer Strafe in Höhe des Zehnfachen der unrechtmäßig vereinnahmten Beträge geahndet.
4.7 Im Falle von Segelerlebnissen übernimmt der Anbieter das Kommando über das für das Erlebnis eingesetzte Boot oder delegiert diese Aufgabe an eine ihm anvertraute Person, wobei er die daraus resultierenden zivil- und strafrechtlichen Verantwortlichkeiten gegenüber der Crew und Dritten (der „Skipper“) übernimmt.
4.8 Bei Segelerlebnissen verpflichtet sich der Skipper – sei es der Anbieter selbst oder eine von ihm benannte Person – als Kapitän des eingesetzten Bootes, die im Verhaltenskodex enthaltenen Empfehlungen gewissenhaft einzuhalten. Die Informationspflichten des Skippers zu Beginn jeder Abfahrt gegenüber den teilnehmenden Reisenden gelten grundsätzlich für jede Art von Erlebnis.
4.9 Der Anbieter verpflichtet sich, die Nutzungsbedingungen der Plattform uneingeschränkt einzuhalten und insbesondere, um den Reisenden eine informierte und bewusste Entscheidung zu ermöglichen, dafür zu sorgen:
5.1 Aufgrund der Natur der auf Crew & Sail veröffentlichten Erlebnisse ist der Reisende verpflichtet, den Anbieter vor der Buchung über etwaige besondere körperliche Voraussetzungen zu informieren, die seine Sicherheit oder die seiner Mitreisenden während des Erlebnisses beeinträchtigen könnten, oder über eine motorische Einschränkung bzw. eine vorübergehend oder dauerhaft verminderte Mobilität, wie beispielsweise einen gebrochenen oder fehlenden Arm oder Muskeldystrophie (die „Besondere Voraussetzung“).
5.2 Nachdem die Besondere Voraussetzung mitgeteilt wurde, obliegt es dem Anbieter, zu beurteilen, ob der Reisende und/oder seine Mitreisenden das Erlebnis sicher in Anspruch nehmen können, und seine Bewertung dem Reisenden mitzuteilen. Sollte die Besondere Voraussetzung nach der Buchung, aber vor Beginn der Abfahrt auftreten, muss der Reisende den Anbieter umgehend informieren, damit dieser die Situation einschätzen kann.
5.3 Im Falle der unterlassenen Mitteilung der Besonderen Voraussetzung vor der Buchung, einer Buchung trotz negativer Bewertung durch den Anbieter hinsichtlich der sicheren Teilnahme am Erlebnis oder im Falle des Auftretens der Besonderen Voraussetzung nach der Buchung, ist der Anbieter berechtigt, dem Reisenden und/oder seinen Mitreisenden die Teilnahme am Erlebnis zu verwehren, sofern er – nach eigenem Ermessen – der Ansicht ist, dass die Besondere Voraussetzung die sichere Durchführung des Erlebnisses beeinträchtigen könnte. In diesem Fall besteht kein Anspruch des Reisenden auf Erstattung des gezahlten Betrags, weder ganz noch teilweise.
5.4 Vor der Teilnahme am Erlebnis ist der Reisende in jedem Fall verpflichtet, den Anbieter über weitere besondere Umstände wie beispielsweise eine Schwangerschaft, das Vorliegen schwerwiegender Allergien oder die Notwendigkeit der Einnahme lebensrettender Medikamente zu informieren, damit der Anbieter über etwaige besondere Aufmerksamkeitspflichten in Kenntnis gesetzt ist und das Erlebnis sicher durchgeführt werden kann.
5.5 Neben der Zahlung der in Absatz 7 angegebenen Beträge verpflichtet sich der Reisende, dem Anbieter alle zusätzlich anfallenden Kosten zu erstatten, die auf der Erlebnis-Karte zum Zeitpunkt der Buchung angegeben sind – insbesondere die als Starter Pack klassifizierten Kosten sowie die als Optionale Zusatzleistungen bezeichneten Kosten (sofern vom Reisenden angefordert). Sollte es bei der Bezahlung eines Teils oder des gesamten oben genannten Betrags zum Zeitpunkt des Boardings zu Zahlungsrückständen kommen, behält sich der Anbieter das Recht vor, dem Reisenden die Teilnahme am Erlebnis zu verwehren.
6.1 Crew & Sail behält sich das Recht vor, den Nutzern – zuzüglich etwaiger anwendbarer Steuern – für die Nutzung der Plattform bei jeder bestätigten Reservierung Kosten in Rechnung zu stellen. Crew & Sail behält sich ferner das Recht vor, diese Kosten jederzeit zu ändern; Änderungen wirken sich nicht auf Buchungen aus, die vor dem entsprechenden Stichtag getätigt wurden. „Anwendbare Steuer“ bezeichnet jede Verkaufssteuer, Mehrwertsteuer (USt.), Umsatzsteuer, Tourismusabgabe, Abgaben sowie andere ähnliche indirekte Steuern oder sonstige Abzüge und Steuern auf das persönliche oder betriebliche Einkommen, die Crew & Sail gemäß den geltenden Gesetzen erheben und an die zuständigen Steuerbehörden abführen muss.
6.2 Die von Crew & Sail erhobenen Kosten für die Nutzung der Plattform (zusammen die „Servicegebühr“) gliedern sich in Kosten, die den Reisenden in Rechnung gestellt werden (die „Reisenden-Servicegebühr“), und Kosten, die den Anbietern in Rechnung gestellt werden (die „Anbieter-Servicegebühr“), und variieren grundsätzlich in Abhängigkeit vom Erlebnis-Preis. Je nach den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeit kann auf die Servicegebühr Mehrwertsteuer erhoben werden; sofern anwendbar, beinhaltet die Servicegebühr daher die Mehrwertsteuer.
7.1 Der Anbieter ermächtigt Crew & Sail als seinen/ihren Handelsvertreter und bevollmächtigt Crew & Sail, den Verkauf der vom Anbieter über die Plattform angebotenen Dienstleistungen ausschließlich in dessen/deren Namen zu verhandeln oder abzuschließen.
Um den Reisenden die Buchung der Erlebnisse zu erleichtern, kann Crew & Sail mit dem Reisenden den Preis der Erlebnisse verhandeln und ihm eigene Rabatte (die „Crew & Sail-Rabatte“) gewähren.
Ferner kann der Anbieter vor der Buchung durch den Reisenden – ausschließlich über die von der Plattform bereitgestellten Werkzeuge – mit diesem einen vom auf der Erlebnis-Seite veröffentlichten Erlebnis-Preis abweichenden Wert vereinbaren, der für die Buchung einer bestimmten Anzahl von Plätzen oder – bei Segelerlebnissen – des gesamten Bootes für eine bestimmte Abfahrt gilt (der „Individuelle Angebots-Preis“).
7.2 Beim Checkout wird der festgelegte Wert ermittelt, indem alternativ angewandt wird:
(der „Brutto-Buchungsbetrag“), auf den anschließend etwaige Crew & Sail-Rabatte angewendet werden. Danach kann der Reisende unter bestimmten Bedingungen eine oder mehrere zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen von Crew & Sail auswählen (die „Crew & Sail-Zusatzleistungen“), darunter:
7.3 Zur endgültigen Buchung eines Erlebnisses ist der Reisende verpflichtet, den Brutto-Buchungsbetrag zuzüglich der Reisenden-Servicegebühr und der Kosten für die Crew & Sail-Zusatzleistungen abzüglich der Crew & Sail-Rabatte (der „Gesamt-Buchungsbetrag“) zu bezahlen.
7.4 Zur Abwicklung der elektronischen Zahlungen im Zusammenhang mit Erlebnisbuchungen nutzt Crew & Sail eine Reihe externer Dienste (die „Zahlungsplattform“). Einige Dienste der Zahlungsplattform werden von Stripe Inc. („Stripe“) betrieben und unterliegen dem Stripe Connected Account Agreement, das die Stripe-Nutzungsbedingungen umfasst (zusammen die „Stripe Services Agreement“). Durch die Annahme der Vereinbarung bzw. die fortgesetzte Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an das Stripe Services Agreement gebunden zu sein, soweit dieses von Stripe von Zeit zu Zeit geändert wird.
7.5 Die Zahlung des Gesamt-Buchungsbetrags muss vom Reisenden über die Zahlungsplattform erfolgen, um die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten. Die Verbindlichkeit des Reisenden gegenüber dem Anbieter gilt als beglichen, sobald der Reisende die Zahlung über die Zahlungsplattform leistet, und der Anbieter bestätigt, dass die vom Reisenden geleistete Zahlung als direkte Zahlung an ihn/sie zu betrachten ist.
8.1 Die Bedingungen, die bei einer Stornierung einer Buchung durch den Reisenden oder den Anbieter sowie die entsprechenden Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien gelten, sind in der Reisenden-Richtlinie und der Anbieter-Richtlinie beschrieben, die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
Der Anbieter bevollmächtigt Crew & Sail hiermit, dem Reisenden alle auf dessen Namen eingenommenen Beträge zu erstatten, sofern die in der Reisenden-Richtlinie oder der Anbieter-Richtlinie festgelegten Bedingungen erfüllt sind.
9.1 Unbeschadet der Bestimmungen der Artikel 6, 7 und 8 hat der Reisende keinen Anspruch auf eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des bei der Buchung eines Erlebnisses gezahlten Betrags, sofern infolge höherer Gewalt, schlechten Wetters oder anderer Faktoren der volle Genuss des Erlebnisses oder das geplante Programm beeinträchtigt wird.
9.2 Etwaige Beschwerden und/oder Rückerstattungsanträge im Zusammenhang mit der Durchführung eines Erlebnisses sind gemäß Artikel 11 an den den Vorgang organisierenden Anbieter zu richten.
10.1 Um den in seinem/ihrem Namen eingenommenen Brutto-Buchungsbetrag zu erhalten, muss der Anbieter im Voraus seine Zahlungs- und Abrechnungsdaten angeben und Crew & Sail umgehend über etwaige Änderungen informieren. Der Anbieter verpflichtet sich daher, diese Angaben spätestens zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des ersten Erlebnisses auf der Plattform bereitzustellen. Bei unterlassener oder verspäteter Mitteilung behält sich Crew & Sail das Recht vor, die Auszahlung des Brutto-Buchungsbetrags nach eigenem Ermessen zu verzögern. Ferner behält sich Crew & Sail das Recht vor, dem Anbieter etwaige Mehrkosten – Verwaltung und Bankgebühren – in Rechnung zu stellen, falls die bereitgestellten Zahlungsdaten fehlerhaft oder veraltet sind. Crew & Sail übernimmt keinerlei Verantwortung für die Richtigkeit oder Wahrhaftigkeit der vom Anbieter bereitgestellten Zahlungs- und Abrechnungsdaten.
10.2 Der Brutto-Buchungsbetrag, abzüglich der Anbieter-Servicegebühr, wird dem Anbieter zwei Arbeitstage nach Beginn der entsprechenden Abfahrt ausgezahlt.
11.1 Crew & Sail verpflichtet sich, die Managementdienstleistung der Plattform gemäß der Vereinbarung bereitzustellen. Es wird ausdrücklich festgehalten, dass Crew & Sail lediglich eine Managementdienstleistung der Plattform erbringt und unter keinen Umständen an der zwischen Nutzern und Anbietern begründeten Beziehung beteiligt ist. Insbesondere erbringt Crew & Sail keine Leistungen im Zusammenhang mit der Buchung und/oder Bereitstellung von:
11.2 Crew & Sail überprüft nicht die Authentizität der von den Nutzern bereitgestellten Informationen. Crew & Sail haftet unter keinen Umständen für Daten, Informationen und/oder Inhalte, die von den Nutzern eingegeben wurden – gleichgültig, ob sie öffentlich zugänglich sind oder nicht – für die Unwahrheit dieser Angaben, für Fehler oder Auslassungen sowie für Schäden, die Nutzern oder Dritten durch die Nutzung der von den Nutzern bereitgestellten, angezeigten oder übermittelten Daten, Informationen und/oder Inhalte entstehen.
11.3 CREW & SAIL ÜBERNIMMT ALS BLOẞER BETREIBER DER PLATTFORM KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE ORGANISATION UND DEN ERFOLG DER AUF DER PLATTFORM VERÖFFENTLICHTEN ERLEBNISSE. DER ANBIETER BLEIBT ALLEINVERANTWORTLICH FÜR DIE ORGANISATION UND DEN ERFOLG DER ERLEBNISSE, GEMÄSS ARTIKEL 4.
11.4 Etwaige Rücktritte oder Stornierungen einer Abfahrt oder Buchung durch den Nutzer oder die Anbieter können Crew & Sail unter keinen Umständen zugerechnet werden, da sie ausschließlich das Verhältnis zwischen dem Reisenden und dem Anbieter betreffen. Daher ist Crew & Sail von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der Stornierung von Abfahrten oder Buchungen befreit, ausgenommen der Rückerstattungsverpflichtungen gegenüber dem Reisenden gemäß der Reisenden-Richtlinie und der Anbieter-Richtlinie.
12.1 Diese Vereinbarung zwischen Crew & Sail und dem Nutzer tritt mit der Erstellung seines/ihres Kontos in Kraft und bleibt bis zur Kündigung durch den Nutzer oder Crew & Sail bestehen.
12.2 Der Nutzer kann die Vereinbarung jederzeit durch Löschung seines/ihres Kontos kündigen, indem er eine entsprechende E-Mail an Crew & Sail sendet. Mit Eingang der Kündigungsbestätigung wird dem Nutzer der Zugang zur Plattform verwehrt.
12.3 Crew & Sail kann nach eigenem Ermessen den Zugang eines Nutzers zur Plattform sperren oder dessen Nutzung einschränken, falls der Nutzer gegen die Vereinbarung verstößt und – sofern das Konto einem Anbieter zugeordnet ist – bei:
12.4 Im Falle eines Verstoßes des Nutzers gegen die Bestimmungen der Vereinbarung behält sich Crew & Sail das Recht vor, den Vertrag gemäß Artikel 1456 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches zu kündigen, den Zugang des verantwortlichen Nutzers zum Konto zu sperren und, unbeschadet der in Artikel 3 der Plattform-Nutzungsbedingungen vorgesehenen Strafbestimmungen, Schadensersatz zu fordern. Dem Nutzer ist es untersagt, ein neues Konto zu erstellen oder über das Konto eines anderen Nutzers auf die Plattform zuzugreifen und diese zu nutzen.
12.5 Nach der Sperrung oder Deaktivierung eines Kontos können alle damit verbundenen Buchungen – im Fall eines Reisenden-Kontos – sowie alle veröffentlichten Erlebnisse und zugehörigen Buchungen – im Fall eines Anbieter-Kontos – von Crew & Sail nach alleinigem Ermessen gelöscht werden. Der Reisende hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, und der Anbieter hat keinen Anspruch auf eine Entschädigung in Bezug auf die infolge der Sperrung seines/ihres Kontos gelöschten Buchungen. Falls das Konto einem Anbieter zugeordnet ist, behält sich Crew & Sail in Bezug auf die vom Anbieter veröffentlichten Erlebnisse und die damit verbundenen Abfahrten vor:
12.6 Es wird verstanden, dass der Nutzer für alle Aktivitäten, die er/sie über sein/ihr Konto durchgeführt hat, bis zu dessen tatsächlicher Kündigung verantwortlich ist.
13.1 Personenbezogene Daten der Nutzer werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung näher erläutert.
14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit den integralen Bedingungen und Richtlinien, wie oben definiert, stellen die einzige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren oder beiläufigen schriftlichen oder mündlichen Verträge, die sich auf denselben Gegenstand beziehen.
14.2 Crew & Sail behält sich das Recht vor, die Vereinbarung jederzeit zu ändern, um die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
14.3 Im Falle von Änderungen der Dokumente, die integraler Bestandteil der Vereinbarung sind, wird Crew & Sail die aktualisierte Version der Dokumente auf der Plattform veröffentlichen und gleichzeitig das „Letzte Aktualisierungsdatum“ der betreffenden Dokumente anpassen. Falls der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden ist, kann er die Vereinbarung gemäß den Bestimmungen von Artikel 11 unverzüglich kündigen. Sollte der Nutzer vor dem Inkrafttreten der Änderungen keine Kündigung vornehmen, gilt die Nutzung der Plattform als Zustimmung zur geänderten Vereinbarung.
15.1 Sollte eine Partei eine Bestimmung der Vereinbarung oder ein ihr zustehendes Recht nicht ausüben, gilt dies nicht als Verzicht und berührt in keiner Weise die Gültigkeit der Vereinbarung. Jeglicher Verzicht oder die Unfähigkeit einer Partei, eine Bestimmung oder ein Recht auszuüben, schließt nicht aus, dass diese Bestimmung oder dieses Recht zu einem späteren Zeitpunkt ausgeübt wird.
16.1 Sollte eine Bedingung, Klausel oder Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder unwirksam erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit oder Wirksamkeit der übrigen Klauseln, Bedingungen oder Bestimmungen, und die ungültige Bedingung, Klausel oder Bestimmung gilt als nicht Bestandteil der Vereinbarung.
17.1 Die in der Vereinbarung enthaltenen Bestimmungen sowie deren Abschluss, Auslegung und Gültigkeit unterliegen dem italienischen Recht.
17.2 Sollte ein Nutzer, der eine natürliche Person ist und die Plattform für Zwecke nutzt, die über seine berufliche Tätigkeit hinausgehen (im Folgenden auch als „Verbraucher“ bezeichnet), und sollten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat, für den Nutzer vorteilhaftere Regelungen enthalten, so gelten diese Vorschriften – ungeachtet der Wahl der für den Nutzer geltenden Rechtsordnung (die „Zwingenden Vorschriften“).
17.3 Das Gericht in Mailand (Italien) ist ausschließlich zuständig für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Durchführung der Vereinbarung ergeben.
17.4 Ungeachtet der vorgenannten Gerichtsstandsklausel kann ein Verbraucher auch Klage zur Durchsetzung der Zwingenden Vorschriften vor einem Gericht in seinem Wohnsitzland erheben. Für Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum ist es zudem möglich, über das Online-Streitbeilegungsportal der Europäischen Kommission eine Beschwerde einzureichen, das unter folgender Adresse abrufbar ist: http://ec.europa.eu/odr.
18.1 Die Nutzung der Plattform ist an die Annahme der Vereinbarung durch den Nutzer gebunden und gilt als angenommen, sobald der Nutzer sich auf der Plattform registriert.
18.2 Die Annahme der Vereinbarung erfolgt vollständig. Der Nutzer kann nicht wählen, nur einen Teil der Vereinbarung anzuwenden oder spezielle Vorbehalte dagegen zu äußern.
18.3 Gemäß und zu Zwecken der Artikel 1341 und/oder 1342 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Nutzer ausdrücklich, dass er die folgenden Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen annimmt:
und die folgenden Klauseln der Plattform-Nutzungsbedingungen:
